Personvernerklæring

Personvernerklæring for Alt Bra? 

Sist oppdatert: 24.04.2026

Behandlingsansvarlig 

Alt Bra? leveres av Olsen & Storfors DA, organisasjonsnummer [XXXXXX]
Vi er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i forbindelse med tjenesten.

Kontakt:
E-post: kontakt.altbra@gmail.com

Hva tjenesten er?

Alt Bra? er en tjeneste som gjør det mulig for eldre personer som bor alene (“bruker”) å sende enkle signaler til sine pårørende via en fysisk enhet eller app.

Signalene gir pårørende en enkel oversikt over hvordan brukeren har det, og kan bidra til økt trygghet og oppfølging.

Hvilke personopplysninger vi behandler

Vi behandler følgende opplysninger:

Om bruker (eldre person):

• Navn

• Tilknytning til pårørende

• Signaler/meldinger sendt via tjenesten (f.eks. "har det bra" eller "trenger hjelp")

• Tidspunkt for bruk

Om pårørende:

• Navn

• E-postadresse og/eller telefonnummer

• Tilknytting til bruker

Tekniske opplysninger

• IP-adresse

• Enhets- og systeminformasjon

• Logger for bruk av tjenesten

Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysninger for å:

• Levere og drifte tjenesten

• Formidle signaler fra bruker til pårørende

• Gi pårørende oversikt og trygghet

• Administrere kundeforhold

• Forbedre tjenestens funksjonalitet og stabilitet

• Yte kundestøtte

Rettslig grunnlag 

Behandlingen skjer på følgende grunnlag: 

• Samtykke fra bruker (GDPR art. 6 (1) a)

• Oppfylle av avtale (GDPR art 6 (1) b)

• Byrettighet interesse (GDPR art. 6 (1) f) knyttet til drift og forbedring

Signaler som sendes gjennom tjenesten kan etter sin ar gi indikasjoner på brukeres helsetilstand eller behov for oppfølging.

Deling av opplysninger

Personopplysninger deles kun når det er nødvendig for å levere tjenesten.

Opplysninger deles med:

• registrerte pårørende, når bruker sender signaler gjennom tjenesten

• tekniske leverandører som brukes for drift av tjenesten

Vi benytter Google Firebase til lagring og behandling av data.

Disse leverandørene behandler personopplysninger kun på våre vegne og i henhold til avtaler som sikrer at opplysningene behandles i tråd med gjeldende personvern regelverk.

Vi selger ikke personopplysninger til tredjeparter.

Lagring og sletting

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å levere tjenesten.

Opplysninger slettes eller anonymiseres når:

• kundeforholdet avsluttes, eller

• det ikke lenger er behov for lagring

Informasjonssikkerhet 

Vi beskytter personopplysninger gjennom egnede tiltak, inkludert:

• tilgangskontroll

• sikrede systemer

• kryptering der det er relevant

Dine rettigheter 

Du har rett til å:

• få innsyn i egne opplysninger

• be om retting eller sletting

• trekke tilbake samtykke

• protestere mot behandling

• be om data portabilitet (der relevant)

Du kan også klage til Datatilsynet.

Informasjonskapsler (cookies) 

Nettsiden kan bruke cookies for nødvendige funksjoner og analyse.

Ikke-nødvendige cookies brukes kun basert på samtykke.

Endringer 

Vi kan oppdatere denne personvern erklæringen ved behov. Oppdatert versjon publiseres på våre nettsider.