Vilkår og betingelser

Avtale og bindingstid

Abonnement med bindingstid er bindende for hele avtaleperioden. Avtalen kan ikke sies opp, pauses eller avsluttes før bindingstiden er utløpt, med mindre annet er skriftlig avtalt med Alt Bra.

Etter utløpt bindingstid løper abonnementet videre med mindre det sies opp i henhold til gjeldende oppsigelsesvilkår.

Bruk av tjenesten

Avtalen gjelder kun for kunden og den registrerte brukeren den er opprettet for. Produkt, abonnement, tilgang og eventuelle tilvalg kan ikke videreselges, overføres eller på annen måte gis videre til tredjepart uten skriftlig samtykke fra Alt Bra.

Kunden er ansvarlig for at utstyret brukes i henhold til veiledning og ikke utsettes for unormal bruk eller skade.

Levering og oppsett

Alt Bra leverer og setter opp avtalt løsning hos kunden etter nærmere avtale. Kunden plikter å gi nødvendig tilgang og korrekt informasjon for gjennomføring av levering og oppsett.

Forsinkelser som skyldes forhold utenfor Alt Bra sin kontroll kan forekomme.

Betaling

Etableringskostnader, løpende månedsbeløp og eventuelle tillegg refunderes ikke etter at bestillingen er registrert og behandlet. Dette gjelder også dersom tjenesten ikke tas i bruk.

Kunden er ansvarlig for å oppfylle sine betalingsforpliktelser gjennom hele avtaleperioden. Manglende bruk av tjenesten fritar ikke for betalingsansvar i en aktiv og bindende avtale.

Ved forsinket betaling kan det påløpe gebyrer og renter i henhold til gjeldende regelverk.

Angrerett

Dersom kjøpet omfattes av angrerettloven, har kunden rett til å benytte angreretten innen 14 dager fra avtaleinngåelse. Dersom tjenesten er levert og eller påbegynt med kundens samtykke, kan angreretten bortfalle helt eller delvis.

Support og oppfølging

Alt Bra tilbyr support og oppfølging i henhold til valgt abonnement. Omfang og responstid kan variere.

Ansvarsbegrensning

Alt Bra er ikke ansvarlig for indirekte tap, herunder tap av data, inntekter eller andre følgeskader som oppstår ved bruk av tjenesten, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning.

Endringer i vilkår

Alt Bra forbeholder seg retten til å oppdatere vilkårene. Vesentlige endringer vil varsles til kunden. Ved å krysse av for aksept bekrefter kunden at vilkårene er lest, forstått og akseptert før bestillingen sendes inn.